تعريف التكاليف التسويقية
تعرف التكاليف التسويقية بأنها جميع النفقات التي تتحمّلها الشركات لتسويق وبيع منتجاتها وتطوير علامتها التجارية والترويج لها، كما تشمل التكاليف التسويقية مصاريف تغيير عنوان البضائع، والترويج للسلع، وتكاليف المخزون، وتوزيع السلع وما إلى ذلك.[١]
ويُذكر أنّ التكاليف التسويقية تستخدم أيضًا لتحديد المخاطر المرتبطة بالميزانيات، والتنبؤ بتكاليف التسويق، وبالتالي تقييم المخاطر في ميزانية التسويق، وذلك لأنّ الإنفاق على التسويق هو إنفاق تقديري لذا فإنه يمكن أن يؤثر بشكل كبير في ربح الشركة.[١]
عوامل التكاليف التسويقية
تتكون تكاليف التسويق بشكل عام من عاملين؛ هما التكاليف الثابتة والتكاليف المتغيرة، ويجب على المدراء التمييز بين تكاليف التسويق الثابتة والمتغيرة وتخصيص الأموال وفقًا لذلك،[١] وفيما يأتي توضيح لذلك:
الأسعار الثابتة
وتشمل الآتي:[١]
- الرواتب.
- تكاليف الإعلان.
- رواتب مندوبي المبيعات.
- تكاليف الإنتاج والتوزيع.
الأسعار المتغيرة
وتشمل الآتي:[١]
- عمولة المبيعات التي تدفع على أساس كل بضاعة مباعة.
- مكافآت المبيعات.
- التكاليف المرتبطة بالإنتاج الحالي.
أهمية دراسة التكاليف التسويقية
تكمن أهمية التكاليف التسويقية بما يأتي:[٢]
- مقارنة التكاليف التسويقية بالأسعار أو التكاليف الإنتاجية التي يمكن الحصول عليها.
- تحديد العوامل الطبيعية والتكنولوجية والاقتصادية المؤثرة في التكاليف.
- السعي إلى تخفيض التكاليف التسويقية مع المحافظة على تسويق السلع والخدمات بشكل جيد.
- تحديد القدرات التخزينية والنقلية وغيرها من الخدمات والوظائف الضرورية، ورسم السياسات التسويقية المناسبة بناءً على دراسة التكاليف التسويقية.
- توضيح تكاليف التسويق ببيانات تفصيلية للإدارة، وهو ما يساعد الإدارة في اتخاذ القرارات المرتبطة بالتسويق.
العوامل المؤثرة في التكاليف التسويقية
تتعدد العوامل المؤثر في التكاليف التسويقية، ومن أهم هذه العوامل ما يأتي:[٢]
- قابلية المنتجات للتلف
حيث إنّ السلع قابلة للتلف وتتطلب عناية خاصة، خصوصاً عند نقلها لمسافات طويلة أو تخزينها لمدة طويلة.
- المخاطرة
تتناسب المخاطرة في العمل والإنتاج تناسباً طردياً مع تكاليف التسويق، حيث إنّه كلما زادت المخاطرة عند تسويق المنتجات أدى ذلك إلى ارتفاع تكاليف التسويق.
- موسمية الإنتاج
وتكثر في المنتجات الزراعية أو المرتبطة بموسم معين، وهو ما يتطلب عمليات النقل والتخزين في فترة مدروسة.
- معرفة المستهلك للمنتج
تساعد معرفة المستهلك لصنف المتنج على التقليل من تكاليف الدعاية والإعلان وهو ما يقلل من تكاليف التسويق.