أهداف التسويق الصناعي
إن الهدف الإستراتيجي المعلوم والأساسي للتسويق الصناعي (بالإنجليزية: Industrial Marketing) عمومًا هو زيادة الأرباح عن طريق زيادة المبيعات طبعًا، ويأتي ذلك بتحقيق عدد من الأهداف التكتيكية نذكر منها ما يأتي:[١]
- تنويع قاعدة العملاء من المصنعين وتوسيعها، اعتاد المصنعون والشركات الصناعية الاعتماد على المطبوعات والمعارض التجارية للوصول إلى جمهورهم المستهدف، حاليًا بعد أن تم إجراء الكثير من عمليات التسويق والمبيعات عبر الإنترنت، أصبح لدى بائعي المنتجات الصناعية الفرصة للوصول إلى المزيد من الأشخاص من خلال الحملات الإعلانية المستهدفة ووجودهم عبر الإنترنت.
- تخفيض النفقات لدى المنشأة، إذا تم إنفاق الأموال على أنشطة تسويقية عامة، يمكن الحصول على نتائج أفضل لاستثمار أصغر من خلال بذل جهود مستهدفة والتحول إلى التسويق الرقمي، والذي غالبًا ما يكون له عائد استثمار أعلى من الطرق التقليدية للتسويق.
- زيادة المصداقية والوعي بالعلامة التجارية الخاصة بالتاجر، ويساعد التواجد النشط على الإنترنت في بناء الملف الشخصي وتعزيز أفكار المتابعين الإيجابية عن العمل الخاص بالشخص والذين قد يصبحون عملاء جدد له.
- تحديد السوق المستهدف.[٢]
- القرب أكثر من العميل والتعرف على المشاكل التي يواجهها.[٢]
- تعزيز ولاء العملاء للمنظمة بالتالي إعطاء أولوية للمنشأة أو الماركة لدى العملاء.[٣]
- تصدر محركات البحث؛ على صعيد الشبكة العنكبوتية، تحسين وضع المنشأة ليكون من أوائل نتائج البحث.[٣]
- بناء الثقة بين المنشأة والعملاء.[٣]
شروط أهداف التسويق الذكية
لضمان النتائج والأهداف الفعالة للتسويق الذكي يجب أن تكون عملية أهداف التسويق الذكي ضمن الشروط الآتية:[٤]
- تحديد الأهداف على صعيد العوائد والماركة.
- قابلة للتطبيق.
- أهداف تسويق واقعية.
- أهداف مقيدة زمنيًا، بتحديد أهدافًا تسويقية قصيرة المدى (تكتيكات تسويقية) وطويلة المدى (استراتيجية.
أهمية التسويق الصناعي
يرغب العملاء في مجال التصنيع في الاطلاع على معلومات محددة عن المنتج، وتاريخ الشركة، والمواقع التي تجري فيها الأعمال، والمراجعات / الشهادات التي تدعم الشركة ويتوقعون أن تكون الأشياء التي يبحثون عنها عند الطلب، ومتوافقة مع الجوّال، وجذابة بصريًا، على صعيد متصل.[٥]
لم يعد بإمكان الشركات تحمل تجاهل قوة التسويق الرقمي وآفاقه وكان هناك ارتفاع بنسبة 12% في استخدام الشركات المصنعة لموقعها على الويب للتواصل مع المزيد من العملاء بعد بدء COVID-19.[٥]