ما هي صياغة الاستراتيجية؟
صياغة الإستراتيجية strategy formulation هي عملية اختيار مسار العمل الأنسب لتحقيق الأهداف والغايات التنظيمية وبالتالي تحقيق الرؤية التنظيمية، وتعرف ايضاً صياغة الاستراتيجية بأنها هي عملية تحديد الأهداف وتحديد الخطة التنفيذية المناسبة لتحقيق تلك الأهداف. وتستخدم المنظمة صياغة الإستراتيجية للتخطيط للنجاح وإدخال تحسينات على استراتيجيات مكان العمل حسب الحاجة. وصياغة الإستراتيجية ضرورية لتحقيق وقياس إمكانية تحقيق الأهداف. وبعد إنشاء الاستراتيجيات، تقوم المنظمة عادةً بتعليم موظفيها حتى يعرفوا غرض المنظمة وأهدافها وغاياتها.
ما هي تنفيذ الاستراتيجية؟
تعرف تنفيذ الاستراتيجية strategy implementation بأنها :
- العمليات التي من خلالها يتم تنفيذ استراتيجيات المنظمة، والمتمثلة في وضع الهيكل التنظيمي والأهداف السنوية، ووضع السياسات، البرامج … الخ ..
- تحويل الخطة الاستراتيجية للمنظمة إلى فعل ثم إلى نتائج.
- وضع الاستراتيجيات موضع التنفيذ من خلال الهيكل التنظيمي، الأهداف السنوية، والسياسات، والبرامج، والموازنات، والإجراءات، والقواعد.
- سلسلة من الأنشطة والفعاليات المترابطة التي تمارس لوضع الاستراتيجية موضع التنفيذ من خلال البرامج التنفيذية والموازنات التقديرية والمؤشرات والإجراءات
- تهيئة المنظمة من كافة الجوانب الإدارية و الوظيفية بحيث تساعد على وضع الخطة موضع التنفيذ من خلال التركيز على بنية التنظيمات، والإطار العام لتنفيذ الاستراتيجية، والهياكل التنظيمية الداعمة للاستراتيجية، وبناء الهيكل الوظيفي، وتحديد درجة المركزية واللامركزية في المنظمة بالإضافة إلى التنسيق والتكامل بين مختلف الوحدات التنظيمية
مراحل تنفيذ الاستراتيجية
تتطلب تنفيذ الاستراتيجية الربط بين ما يجب أن تصل إليه والأسلوب الذي ينبغي أن تتبعه للوصول إلى ذلك الهدف. ولكي تستطيع المنظمة أن تقوم بتنفيذ الاستراتيجيات فإنها تحتاج إلى ما يلي:-
- أن تحدد المنظمة أهدافها التفصيلية (Goals). (موضوع مقالة اليوم)
- وضع السياسات.
- تحليل وإدارة الهيكل التنظيمي
- تخصيص الموارد بكفاءة لتنفيذ الاستراتيجيات التي تم صياغتها بنجاح.
- دفع العاملين وتحفيزهم للتنفيذ.
ما هي الأهداف التشغيلية؟
الأهداف التشغيلية Operational Goals هي الأهداف المحددة لقسم داخل المنظمة. ويمكن أن تعرف الأهداف التشغيلية بأسماء أخرى في بعض الشركات، بما في ذلك “الأهداف التكتيكية tactical objectives”. وأيًا كان الاسم الذي تستخدمه الشركة، غالبًا ما تشترك الأهداف التشغيلية في العناصر التالية:
- أهداف متوسطة المدى: عادة ما يكون للهدف التشغيلي هدف يتطلب ما بين سنة وسنتين لإكماله. ويسمح ذلك بالتخطيط للمشاريع التي تمتد لعدة أسابيع أو أشهر، مع الاستمرار في تقديم التقييمات التي يمكن أن تسمح بتحديد النجاح بسرعة.
- مخصص لمجموعة عمل محددة: يرتبط كل هدف تشغيلي بقسم فردي أو مجموعة عمل داخل المنظمة. ويسمح هذا للشركة بوضع أهداف تشغيلية متعددة مع مجموعات عمل متعددة داخل الشركة لتلبية أهداف واحتياجات مختلفة.
- التسليمات القابلة للتتبع: يتضمن الهدف التشغيلي نتيجة يمكن ملاحظتها تُستخدم لتتبع التقدم المحرز. وهذا يسمح بتحسين فهم مستويات الأداء من أعضاء الفريق.
- توقعات قابلة للتنفيذ: يتضمن الهدف التشغيلي أهدافًا توفر إجراءات واضحة للفريق لإكمالها من أجل تحقيق أهدافهم. يوفر هذا إرشادات للموظفين لتطوير خطط لأنفسهم أو لفرقهم.
- تخصيص الميزانية: يتضمن الهدف التشغيلي الميزانية المخصصة لاستكمال المشروع. ويوفر هذا تقييمًا لتكلفة التسليم الفعلية ويساعد أيضًا في التخطيط من خلال تزويد الموظفين برقم دقيق لمقدار الأموال التي يمكنهم إنفاقها أثناء إكمال مهامهم.