أهمية إدارة التسويق
تعرف عملية إدارة التسويق على أنها العملية التي يتم فيها إحداث التغييرات المطلوبة في عمليات البيع؛ وذلك باستخدام أدوات، مثل: التخطيط والتنفيذ والتحليل، واستعمال تقنيات التسويق المختلفة، كما يتم فيها استعمال حملات التسويق المختلفة، وإنتاج العلامات التجارية، وبالتالي إنتاج المزيد من المبيعات وتحقيق سمعة أفضل للشركة، ومن هنا تأتي أهمية إدارة التسويق.
أهمية إدارة التسويق في إدخال منتجات جديدة
تعتبر الطريقة الرئيسية لزيادة الإيرادات والمدخولات إطلاق منتجات أو خدمات جديدة في السوق؛ ومع ذلك من الممكن أن تبقى هذه الخطوة غير فعّالة، إذا لم يكن العملاء أو المستهلكين مُدركين لوجود بعض المنتجات أو الخدمات.[١]
ومن هنا تأتي أهمية إدارة التسويق؛ حيث تساعد على تحسين رؤية الشركة، والتفاعل مع العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية، كما يمكن أن تساعد الخبرة في إدارة التسويق في تقييم رضا العملاء؛ من أجل تحسين الحملات التسويقية المستقبلية، للمنتجات أو الخدمات الجديدة.[١]
أهمية إدارة التسويق في تحسين الحملات التسويقية
يمكن لتقنيات إدارة التسويق الفعّالة، والتي تعمل بشكل كفؤ أن تحسن من نطاق الحملات الترويجية، وتجعلها في مجال دائم التطور؛ حيث تتضمن إدارة التسويق بحثاً شاملاً في أحدث اتجاهات وتقنيات التسويق.[١]
مما يسمح للشركات في البقاء على صلة بشأن تقنيات التسويق الحديثة، والمستخدمة في الصناعات المختلفة، كما يمكن أن يؤدي استخدام الطرق التسويقية التي تم البحث عنها، والتقنيات إلى زيادة نطاق الجهود التسويقية المستقبلية.[١]
أهمية إدارة التسويق في اتخاذ القرارات السليمة
قد تؤدي بعض الحملات أو القرارات التسويقية غير الكاملة أحياناً؛ إلى حدوث نتائج عكسية تضر بالعلامة التجارية، وبالتالي فإن نجاح التسويق يعتمد على كيفية إدارك العملاء للعلامة التجارية، كما يمكن أن تؤثر قرارات العلامة التجارية الخاطئة التي يتخدها مديرو التسويق سلباً على سمعة العلامة التجارية؛ مما يؤدي إلى الإضرار بالمبيعات والإيرادات.[٢]
أهمية إدارة التسويق في توليد أفكار تجارية جديدة
إن السمة المشتركة بين العلامات التجارية الناجحة هي الحملات التسويقية، وبالتالي فإن فرق إدارة التسويق التي تستطيع أن تُفكر خارج الصندوق، هي الوحيدة القادرة على التفاعل مع المستهلكين، وجذبهم نحو علامتهم التجارية، وتحقيق الرضا من خلالهم.[٣]
كما يتضمن جزءاً كبيراً من إدارة التسويق الخروج بأفكار وموضوعات إبداعية؛ يمكن أن تدعم الحملات التسويقية، كما أن اعتماد أفكار عمل جديدة في هذه الحملات يعمل على تبديل الاستراتيجيات القديمة، ومنح العلامة التجارية ميزة تنافسية داخل سوق العمل.[٣]
أهمية إدارة التسويق في زيادة تحمّل العلامة التجارية للمنافسة
تعتبر إدارة التسويق مهمة في الشركات، وبشكل خاص في الشركات الصغيرة؛ حيث تمنحهم مستوىً جيداً للتنافس مع الشركات الأخرى في نفس المجال، كما يمكن لأبحاث العملاء الشاملة، والحملات الإبداعية، واستراتيجات التسويق أن تزوّد العلامة التجارية بميزة تفوق منافسيها.[٣]
وبالتالي يمكن أن تتيح استراتيجيات إدارة التسويق الفعّالة إزالة عنصر التخمين في الحملات التسويقية، وزيادة تفاعل ومشاركة العملاء؛ وكأنهم مديرو تسويق.[٣]