التسويق الإلكتروني هو عملية تسويق منتج أو خدمة باستخدام الإنترنت، ويشمل كلاً من التسويق بالاستجابة المباشرة وعناصر التسويق غير المباشر
كما يمكن استخدامه لدعم مجموعة واسعة من أهداف التسويق مثل بناء الوعي بالعلامة التجارية ، أو توليد العملاء المحتملين ، أو زيادة المبيعات.
يمكن اعتبار التسويق الإلكتروني في جوهره بمثابة استخدام للقنوات الإلكترونية للترويج للمنتجات والخدمات أو تسويقها.
كما يتضمن ذلك الإعلان عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني وعبر وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.
بينما يتمتع بالعديد من المزايا مقارنة بتقنيات التسويق التقليدية ، من المهم أن تتذكر أنه ليس كل المستهلكين متصلين بالإنترنت.
يجب أن تتضمن إستراتيجية التسويق الشاملة الأساليب التقليدية غير المتصلة بالإنترنت مثل الإعلانات المطبوعة والمراسلات المباشرة.
نظرية التسويق الإلكتروني
هو في الأساس مفهوم استخدام أو استغلال الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر والهواتف المعاصرة للوصول بسهولة إلى العملاء والمستهلكين
كما يعد بمثابة الأساس لأي عمل ومنصة ومنتج من خلال مجموعة متنوعة من التكتيكات.
حيث يقدم للعميل عددًا من الفوائد التي لن يكتشفها في أي مكان آخر.
يتضمن التسويق عبر الإنترنت استخدام الإنترنت للوصول إلى العملاء المحتملين.
يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل إنشاء موقع ويب أو نشر محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلان عبر الإنترنت.
الهدف هو جذب الناس إلى عملك وإقناعهم بشراء منتجاتك أو خدماتك. يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء محتوى مقنع يقنع الأشخاص بأنك الخيار الأفضل لهم.
يمكن أن يكون التسويق عبر الإنترنت طريقة رائعة للوصول إلى عملاء جدد وتنمية أعمالك ، لكن من المهم أن تتذكر أن رؤية النتائج تستغرق وقتًا وجهدًا.