منصات التجارة الإلكترونية هي عبارة عن تطبيق برمجي يسمح لمختلف الشركات بإدارة مواقعها، والقيام بمختلف العمليات من بيع وشراء، عبر الإنترنت.
إنها بمثابة مساحة افتراضية لنقل كل أعمالك إليها، دون الحاجة إلى وجودك الماديّ. إذ في الحقيقة أصبح بإمكاننا جميعاً تدبّر أعمالنا من وراء الشاشة.
لذا فإنّ فائدة كبيرة تنتظرك في حالة نقل العمل إلى منصة للتجارة الإلكترونية، حيث إنّها تقرّب المسافة بين الشركة والعميل.
كما أنها تتسم بسرعتها في إيصال العروض للعملاء، وسهولة وصولها إلى الجميع أيضاً.
لمحة عن إحصائيات التجارة الإلكترونية 2020
لاشكّ أنّ البداية في أي عمل تجاري، تتطلب الاطلاع على البيانات والحقائق والأرقام الثابتة أيضاً.
حيث أشارت إحصائيات 99firms. إلى نموّ بمعدلات ثابتة للتجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى توقع بنمو كبير جداً للتجارة اإلكترونية.
إلى حدّ أنّه بحلول عام 2040 ستصبح 95% من عمليات البيع والشراء عبر التجارة الإلكترونية.
أمّا البلدان التي تربّعت على عرش التجارة الإلكترونية، فهي:
الصين: حيث تعتبر أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم، كما تعد أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نمواً.
الولايات المتحدة الأمريكية: تأتي في المرتبة الثانية، ومن أهم مواقع التجارة الإلكترونية فيها، Amazon، ebay.
المملكة المتحدة: تتميز في مجال التجارة الإلكترونية، ومبيعات التجزئة أيضاً، حيث يعتبر موقع Amazon UK من أهم مواقع التجارة الإلكترونية.
اليابان: تعدّ Rakuten منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في اليابان.
ألمانيا: تأتي في المرتبة الخامسة عالمياً، كما تعتبر ثاني أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في أوروبا.
فرنسا: تأتي فرنسا في المرتبة السادسة بمنصاتها المحلية، وأهمها Odigeo، Cdiscount.
كوريا الجنوبية: حيث تتمتع كوريا الجنوبية بأسرع إنترنت لاسلكي في العالم، وتجارتها الإلكترونية مزدهرة جداً.
كندا: مع أنها سوق ضخم للتجارة الإلكترونية، إلا أنّ أمازون تهيمن على سوق التجارة الإلكترونية فيها.
روسيا: لا تزال سوقاً ناشئة، لذا معدّلات التجارة الإلكترونية فيها ضئيلة حقاً، على الرغم من أن أكبر عدد مستخدمي إنترنت في أوروبا هو في روسيا.
البرازيل: تتميز البرازيل من بين دول أمريكا الجنوبية جميعاً بنمو جيد في التجارة الإلكترونية، بنسبة تصل إلى 22%.
أهم المنصات الإلكترونية
لا يقتصر الإقبال على التجارة الإلكترونية على العمالقة العشرة المذكورين في الفقرة السابقة.
بل في الحقيقة يسعى الجميع للمشاركة في هذا الاتجاه العالمي الجديد، حيث أتاحت منصات التجارة الإلكترونية مجالاً واسعاً وتسهيلات كبيرة للجميع أيضاً.
لكن إن أردت اليوم افتتاح متجر إلكتروني، فما هي المنصة المناسبة لمشروعك المستقبلي؟
منصة التجارة الإلكترونية Shopify
تعتبر هذه المنصة حلاً واعداً وبسيطاً للمبتدئين في التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى الشركات الصغيرة.
حيث يتمكن المستخدم من تصميم واجهة المتجر، بالإضافة إلى تسويق المحتوى وتحليل الأداء.
Shopify ads
هي نسخة متطورة من Shopify وتستهدف الشركات بشكل أساسي، لكنها تقدم مزايا وخدمات إضافية مفيدة للشركات الكبيرة.
إذ إنها تتميز بتبسيط التكنولوجيا المعقدة للشركات الكبيرة، كما أنها تقدّم أعلى مستويات الدعم الفني والتأهيل، بالإضافة إلى أدوات التشغيل الآلي.
حيث إنها بذلك تساعد العلامات التجارية في العمل على أوسع نطاق.
منصة التجارة الإلكترونية Bigcommerce
تستخدم الشركات B2B بالإضافة إلى B2C هذه المنصة بهدف إنشاء متاجر جذابة وجميلة عبر الإنترنت.
كما أنّ هذه المنصة مناسبة جداً للشركات المتوسطة والصغيرة، حيث توفر هيكل تسعير مختلف عن الأنظمة الأخرى، لكنها في الوقت نفسه مناسبة للبيع بالتجزئة.
منصة التجارة الإلكترونية Magento
تعدّ من أفضل منصات التجارة الإلكترونية، حيث تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضاً، ويعتبر نظام عملها قوياً بالفعل.
ولديها مكتبة تحتوي أكثر من 5000 امتداد، لكنها تتطلب وقتاً أطول من غيرها للتطوير، كما أنّ ميزانيتها أضخم مقارنة بغيرها من المنصات.
منصة التجارة الإلكترونية WooCommerce
في الحقيقة أصبح WooCommerce أفضل منصة للتجارة الإلكترونية، وذلك للشركات الصغيرة، لكن شرط أن يكون لديها موقع على WordPress.
يتميز بمرونته وامتلاكه آلاف الميزات والخصائص الإضافية، مما يجعله يلبي معظم الاحتياجات لمستخدميه.
منصة التجارة الإلكترونية Squarespace
وهي عبارة عن شركة برمجيات توفر مواقع ويب، بالإضافة إلى متاجر التجارة الإلكترونية، وهي مناسبة للشركات الصغيرة أيضاً.
ما المطلوب من منصات التجارة الإلكترونية اليوم؟
وضعت جائحة كورونا العالم أمام شروط جديدة وتحديات حقيقية، كما زادت من الطلب على المنصات الرقمية.
لذا فقد أصبح منصات التجارة الإ‘لكترونية مطالبة بعدّة تحسينات، يمكن إجمالها بالنقاط التالية:
زيادة القدرة على تقديم تجربة شاملة عبر التسويق والمبيعات.
تعزيز قدرات دعم متكاملة تدعم مجموعة متنوعة من مزودات الدفع.
التكامل والتعاون مهع الأسواق عبر الإنترنت، مثل Amazon، eBay.
الاعتناء بقدرات بيع قنوات التواصل الاجتماعي.
توفير ملف تعريف مركزي للعميل ، من خلال عمليات تكامل سهلة مع منصات بيانات العملاء.
في النهاية لا يمكن إنكار مدى الحاجة الحقيقية اليوم لمنصات التجارة الإلكترونية، حيث يحتاجه كل مَن يرغب بإنشاء متجر إلكتروني.
وفي الحقيقة إنّ المتجر الإلكتروني اليوم هو حاجة وضرورة أكثر من أن يكون رفاهية وترفاً.
لذا إن اخترت إنشاء متجر إلكتروني سوف تحتاج إلى Shopify، بالإضافة إلى WooCommerce أيضاً.
سارع الآن باختيار منصة، والبدء بمتجرك الإلكتروني، بعد دراسة كل الظروف حولك طبعاً، حتى يكون مشروعك متميزاً.