المهارة وانواعها وكيف تكتشفها في نفسك

مهاراتك كيف تعرف؟ وأكثرها طلبا في سوق العمل وأنواع المهارات

المهارة ، تلك الكلمة التي نسمعها كثيرًا في عالم الأعمال ، ما هي ؟؟

تعريف المهارة

إنها مجموعة من المعرفة الشخصية والخبرة والقدرات التي يجب أن يمتلكها الشخص

حتى يتمكن من إنجاز عمل معين.

يجب على كل شخص يطمح لوظيفة معينة أن يطور مهاراته وفقًا لمتطلبات هذه الوظيفة.

يمكن اكتساب المهارات وتحسينها من خلال العمل والمتابعة والتدريب.

أنواع المهارات

1- المهارات العقلية:

يهيمن عليها الأداء العقلي ، وتتطلب هذه المهارات استخدام العقل والتفكير أي أنها تتطلب معالجة

وتنسيق المعلومات والمفاهيم والمبادئ وتوظيفها في تفسير المعلومات والتنبؤ بالنتائج وحل المشكلات.

2-المهارات الحركية:

هي مجموعة من مهارات الأداء الراقية التي تتطلب وقتًا وجهدًا وتنظيمًا وتنسيقًا دقيقًا بين

عدد من أعضاء الجسم والحواس والعضلات وبين العقل البشري والجهاز العصبي ،

ومن الأمثلة: استخدام الآلات الموسيقية والنسخ على الأداة المكتوبة وتمارين الأداء

ومهارات الاتصال غير اللفظي مثل الحركات والإيماءات.

3- المهارات الحس حركية:

يتضمن هذا النوع من مهارات أنواع السلوك الحركي الموجه نحو المنبهات الحسية القادمة

من البيئة الخارجية، وردة فعل الجسم الحركية على هذه المنبهات.

4- المهارات الاجتماعية:

وهي التي يغلب عليها الأداء الجماعي أو التفاعلي مع الأشخاص الآخرين، مثل مهارات التعبير

عن وجهة النظر بصورة ملائمة، والتحدث بصوت يلائم الموقف، والإصغاء الفعال.

وتتعدد مجالات العمل وتختلف احتياجاتها ومتطلباتها، وكل منصب وظيفي يتطلب

مجموعة من المهارات الصلبة أو التقنية الخاصة بطبيعة العمل فيها، وهي التي يتم ت

علمها في المدرسة، أو برامج الشهادات أو المواد التدريبية أو الخبرة في الوظيفة مثل

البرمجة أو اللغات الأجنبية، أو تشغيل المعدات،

ولكن بعض المهارات والتي تدعى حديثا بالمهارات اللينة تعتبر أساسية مهما كان مجال العمل،

ففي كل الوظائف مهما كان مجالها لا بد من إتقان فنون التواصل، والتمتع بأخلاق عمل متميزة،

وروح المبادرة والقدرة على العمل ضمن فريق،

تدريجيًا تكتسب هذه الصفات مزيدًا من الاهتمام ، وهي مطلب أساسي يبحث عنه أصحاب

الشركات سننضم إليه في فرق عملهم ، نظرًا لصعوبة تعلمها وإتقانها ، بالإضافة إلى أنها

توفر لمن يمتلكها مع فرصة للنمو والتطور في مسار حياتهم المهنية ، وتعزيز نجاح المؤسسة التي يعملون فيها.

ويمكن تقسيمها إلى مجموعات هي:

مهارات القيادة والإدارة

يتضمن هذا البند القدرة على التدريب وحل المشكلات والصراعات واتخاذ القرار

ومهارات التفويض والدبلوماسية والتحفيز وإدارة الأفراد والتفكير الاستراتيجي.

المهارات التنظيمية

مثل: إدارة الوقت والتنسيق وتحديد الأهداف وتعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة المشروع

والجدولة وتصنيف البيانات ومهارات التخطيط الاستراتيجي

المهارات التحليلية

ومنها التفكير النقدي، تحليل البيانات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مهارات بناء الفريق

وتبنى على التعاون والتواصل، المرونة، الاستماع، المشاركة، والاحترام.

مهارات الاتصال

وتتضمن الاستماع الفعال، النقد البناء، التواصل بين الأشخاص، الخطابة، التواصل اللفظي

و غير اللفظي، التواصل الكتابي.

مهارات خدمة العملاء

والتي تساهم في خلق تجربة إيجابية مع العملاء، مثل الاستماع الفعال، العطف،

مهارات التعامل مع الآخرين، حل المشاكل، الموثوقية.

مهارات التعامل مع الآخرين وتشمل: التواصل، التفاعل العاطفي، المرونة، القيادة، الصبر.