تعريف جودة الأرباح
تُعرّف جودة الأرباح بأنّها قدرة الشركات والمؤسسات على الاستمرار في الربح لفترات زمنية طويلة، وتُعدّ جودة الأرباح من أهمّ المجالات التي يركّز عليها المستثمرون، حيث يستثمرون أموالهم في الشركات التي تتمتّع بجودة أرباح مرتفعة، إذ إنّ الشركات التي تتمتّع بجودة أرباح مرتفعة تتميّز بكون مخاطرها أقل، وبالتالي تعكس تقييمًا أعلى.[١]
العوامل المؤثرة في جودة الأرباح
يُعدّ نموّ الشركات أمراً مهمًا لإعطائها تقييمات مرتفعة، وعلى الرغم من ذلك إلّا أنّ النمو وحده لا يكفي لاستمرار الشركات للبقاء صامدة، حيث يجب الحفاظ على جودة الأرباح، وهنالك مجموعة من العوامل التي تؤثر في جودة الأرباح، وهي كما يأتي:[٢]
- القدرة على التنبؤ
يجب على الشركات التنبؤ بأرباحها المستقبلية لتحديد جودة الأرباح، ويمكن التنبّؤ بذلك من خلال تحديد نسبة العملاء الذين قاموا بالشراء اعتمادًا على نسبتهم في العام الماضي، فعلى سبيل المثال؛ إذا كان لدى الشركة 1000 عميل قام بالشراء في عام 2011م، فيجب أن يكون عدد العملاء في عام 2012م الذين قاموا بالشراء نفس عددهم في العام السابق أو أكثر.
- الربحية
يجب على الشركات تحديد مصادر الأموال العائدة لها للحفاظ على جودة الأرباح، حيث يجب على الشركات العمل على توفير مصادر ربحية ثانوية إلى جانب مصادرها الرئيسية، فعلى سبيل المثال؛ متجر التجزئة العملاق عبر الإنترنت أمازون لا يجني أرباحه فقط من بيع البضائع، وإنما تحصل على الربح أيضًا من؛ سوق الطرف الثالث، ووسائل الإعلام، وخدمات الويب الأخرى.
- التنوع
يجب على الشركات تحقيق التنوّع بالنسبة لعملائها، حيث إنّ أغلب الشركات تعتمد في بداياتها على عدد قليل من العملاء فقط، إلا أنّها مع مرور الوقت سترغب الشركة في بناء قاعدة إيرادات متنوعة، وذلك سيساعد في الحفاظ على جودة الأرباح، وبالتالي لا يجب أن يشكّل أفضل 5 عملاء لها أكثر من 15% من إجمالي إيراداتها.
تحليل جودة الأرباح
تُساعد عملية تحديد جودة الأرباح في استمرارية الربح والتمكُّن من التطوّر والنمو، وللقيام بهذه العملية يجب الحصول على مجموعة من الأوراق والمستندات، وهي؛ كشوفات الرواتب، وبيانات من إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج أتمتة التسويق والأنظمة المالية، وجميع الأوراق والمستندات المرتبطة بأرباح الشركة.[٣]
بعد الحصول على الأوراق والمستندات يجب فرزها وتحديد قيمة كل مصدر من مصادر الدخل، ثم القيام بتحليلها من خلال اتباع الخطوات الآتية:[٣]
- التعرّف على الطرق التي تُنتج المزيد من الأرباح.
- التعرّف على المصادر التي تُقدّم نفس الأرباح السابقة أو أكثر.
- التعرّف على أكثر فئات العملاء الذين يقدّمون أكبر أرباح للشركة.
- التعرّف على المجالات التي تكون محفوفة بالمخاطر، كما يجب تجنّبها أو القيام بحملات تعكس النتيجة لتصبح مجالات ربحية.
- التعرّف على الشركاء المحتملين والذين يمكنهم التطوير من الشركة وفتح شبكة شركاء أوسع.