ما هي الاستشارات التسويقية؟
الاستشارات التسويقية Marketing Consulting، واحدة من الخدمات التي تُركز على تحليل استراتيجيات التسويق الحالية وتطويرها، وإنشاء وتنفيذ الخطط التسويقية الأكثر فعالية لدى العلامات التجارية، إضافةً إلى تقديم الحلول التسويقية المناسبة والأكثر ملاءمةً للجماهير المستهدفة؛ لمساعدة الشركات على النمو والازدهار وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
يتولى مستشار التسويق الرقمي دراسة عمليات الشركة وفحص ملفها التعريفي، وقياس مدى فعالية خططها، إضافةً إلى تقديم المشورة اللازمة حول استراتيجيات التسويق، وإجراء أبحاث السوق، والعمل على اكتشاف الفرص التجارية، وفهم احتياجات العملاء.
أهمية الاستشارات التسويقية
الاستشارات التسويقية أمر في غاية الأهمية للأعمال التجارية؛ لأنها تقود شركتك نحو النجاح والصدارة، وتمكّنك من المنافسة بقوة في السوق المستهدف، لا سيما أنها تلعب دورًا كبيرًا في جذب العملاء، وإنشاء الحملات الترويجية الفعالة التي من شأنها زيادة المبيعات، وتوليد عملاء جدد، والاحتفاظ بالمستهلكين الحاليين. إذًا، كيف تستثمر الاستشارات التسويقية في تنمية أعمالك؟
1. التخطيط لأهدافك بدقة
عندما تحصل على استشارات تسويقية فعالة، تستطيع تحديد أهدافك الذكية بدقة، وتعرف كيف تطورها وتنفذها. إذ يمنحك مستشار التسويق الرقمي أفضل الممارسات والنصائح؛ لتبسيط الأهداف طويلة الأمد وتحويلها إلى أهداف صغيرة ومُركزة، بحيث يُسهل إنجازها. ويجعلك تُركز على الأولويات الأكثر إلحاحًا، وتتجاهل الأهداف الإضافية التي تشكل عبئًا كبيرًا على شركتك، ولا تؤدي إلى نتائج ملموسة.
2. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية
يتعمق مستشار التسويق الرقمي في تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية KPI والمقاييس الفرعية، لقياس مدى فاعلية الاستراتيجيات التي تنتهجها شركتك، ومستوى تحقق الأهداف. وفي أثناء ذلك، يتمكن من معرفة أبرز التحديات التي يواجهها العمل، ويكتشف نقاط القوة والضعف في الخطط التسويقية، ثم يقدم التوصيات والحلول التي تُسهم في تحسين الأداء، وتضمن نجاح النشاط التجاري.
3. تشكيل هوية علامتك التجارية
التعاون مع خبير استشارات تسويقية فعالة، يُعدّ فرصة ذهبية لبناء علامتك التجارية وتشكيل هويتها، وجعلها أكثر احترافية. فهو يساعدك على تعزيز وجودك عبر الإنترنت، ويبتكر طرق جديدة لزيادة تفاعل العملاء مع شركتك، وربما يوصي بإعادة هيكلة متجرك الإلكتروني وتطوير شعار علامتك التجارية؛ ليكون أكثر شعبية وأُلفة بين جمهورك المستهدف.
4. تطبيق استراتيجيتك بأحدث التقنيات
واحدة من فوائد الاستعانة بخبير استشارات تسويقية عبر الإنترنت، تتمثل في إمكانية تطبيق استراتيجيتك بأحدث الأدوات والتقنيات التي يستخدمها في التسويق الإلكتروني، مثل برامج إدارة الشبكات الاجتماعية، وإنشاء قوائم العملاء المحتملين، وأدوات تحسين محركات البحث SEO، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. وجميعها يحتاج إلى خبرة ومهارة كبيرة؛ لتحقيق أقصى استفادة منها.
5. معرفة أحدث اتجاهات التسويق
إذا كنت شغوفًا بمعرفة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي، وكيفية تطبيقها في مجال عملك، فإن الخيار الأفضل هو توظيف خبير استشارات تسويقية على دراية بجميع التغيرات والتطورات المرتبطة باستراتيجيات التسويق الرقمي. فمن خلال مواكبة الاتجاهات الحديثة يمكنك تنفيذ خطتك بفعالية، وتمنحك فرصة سانحة لتصدر المشهد التسويقي، وفرض شركتك في سوق العمل.
6. التركيز على الأنشطة المدرة للدخل
ربما تقضي بعض وقتك في مراقبة أداء الحملات الإعلانية وغيرها من المهام التسويقية، وذلك يمنعك من التركيز على الأنشطة المُدِرة للدخل. لكن عندما تتعاون مع خبير استشارات تسويقية، يزيل الحمل عن عاتقك، ويساعدك على توجيه جهودك نحو الأنشطة التي تزيد الإنتاجية، ويرشدك إلى الخطط والتكتيكات التي تحقق أهدافك، وبالتالي تستثمر وقتك في إنجاز الأعمال المهمة.
7. رصد السيناريوهات المحتملة
تمنحك الاستشارات التسويقية المعرفة الكافية حول المخاطر والسيناريوهات المحتملة، فقد يساعدك مستشار التسويق في تحديدها وتقديم حلول وخطط مرنة لمواجهتها. لذا، فهي مهمة للغاية إذا كنت تشكو من عدم فاعلية حملاتك التسويقية، أو غير قادر على توقع الأحداث المستقبلية، أو تخشى من تأثر عملك بالأزمات الاقتصادية وحالات الركود.