مفهوم تجربة العملاء
sameer sameer تعد تجربة العميل (وهي تجربة المتعامل او تجربة العملاء ببعض الدول) من اكثر المصطلحات المستخدمة من الشركات ورواد الاعمال في
sameer sameer
سبب عودة العملاء
لن يقنع أي قدر من خدمة العملاء الجيدة بمواصلة إنفاق أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس على شيء لا
تعليمات قبل أن تفكر في شراء شركة أو متجر للتجارة الإلكترونية
يعاني الكثير من رواد الأعمال من ما يسمى بمتلازمة الانجذاب نحو الأشياء البراقة، فهم دائمًا ما يجدون صعوبةً في تجنب
صافي نقاط الترويج للعملاء وكيفية الاستفادة منه
صافي نقاط الترويج للعميل Net Promoter Score هو أحد معايير قياس الأداء المعروفة، والتي ترتبط عادةً بالأقسام الإدارية والتسويقية في
تحسين أتمتة المحاسبة لتجارتك الإلكترونية
بالنسبة لمعظم رواد الأعمال العاملين في مجال التجارة الإلكترونية، تُعَد المحاسبة آخر ما قد يدور في أذهانهم، فهي مهمة معقدة
اكتساب احترام موظفيك بوصفك المدير
هل تساءلت يومًا ما الذي يجعل تصميمًا ما رائعًا؟ سوف تتعرَّف من خلال هذا المقال على العناصر الستَّة للتصميم، وكذلك
تصميم متجر إلكتروني ناجح
تمثل المتاجر الإلكترونية واجهات بيع رقمية للشركة أو فروع جديدة لها، وتتفوق على مثيلاتها التي تكون على الأرض في أن
تعرف على مهارات القيادة التي يجب أن تتوفر في القائد
لا توجد في الواقع طريقة واحدة صحيحة للقيادة في جميع الظروف، وإحدى الخصائص الرئيسية للقادة الجيدين هي مرونتهم وقدرتهم على
القائد والفرق بينه وبين المدير
يمتلك كل شخص منا فكرته الخاصة حول معنى كلمتي “قائد” و”قيادة”، إذ تُستخدم هذه الكلمات على نطاق واسع ضمن عدة
تعرف على أساليب القيادة وطرق تطويرها
هناك العديد من النماذج المختلفة لأساليب القيادة، يتعلق بعضها مثلًا بمدى “التحكم” وبعضها الآخر يستند إلى “الإمكانات”. تُعَد أساليب القيادة