ما هي الثقافة التنظيمية؟
الثقافة التنظيمية هي مجموعة من المواقف والمعتقدات والسلوكيات التي تشكل الجو المعتاد في بيئة العمل. تعمل الثقافات التنظيمية السليمة على مواءمة سلوكيات الموظفين وسياسات الشركة مع الأهداف العامة للشركة، مع مراعاة رفاهية الافراد أيضاً. تحدد الثقافة التنظيمية مدى ملاءمة الشخص لبيئة العمل في وظيفة جديدة وقدرته على بناء علاقات مهنية مع زملائه. يعتمد وضعك في الشركة وتوازنك بين العمل والحياة الشخصية وفرص النمو والرضا الوظيفي على ثقافة مكان عملك.
ما الذي يؤثر على الثقافة التنظيمية؟
تتطور الثقافة التنظيمية بناءً على سلوكيات الأشخاص داخل المنظمة من الإدارة إلى الموظفين المبتدئين. وتحدد قيادة الشركة نمط ثقافة الشركة من خلال سياسات الشركة ومميزاتها ورسالتها. ويقوم المديرون بتشكيل ثقافة الشركة من خلال أساليب توظيف العمالة التي يتبعونها، حيث يمكنهم الاختيار من المتقدمين لشغل الوظائف الذين تتوافق رؤيتهم الشخصية مع الثقافة التنظيمية السليمة التي يجب ان تتوافر في الشركة.
تؤثر البيئة المادية لمكان العمل أيضاً على الثقافة التنظيمية، حيث تختار العديد من الشركات نظام المكتب المفتوح (تخصيص صالة مُتّسعة لا تفصل بينها جدران أو حواجز مرتفعة لموظفين الإدارات والأقسام في المنظّمة) ونظام الإضاءة الطبيعية وتقوم الإدارة بتضمين امتيازات مثل الصالات الرياضية في مكاتب العمل ووسائل الراحة في غرفة الاستراحة.
عناصر الثقافة التنظيمية السليمة
الثقافة مفهوم معقد يتطور باستمرار في مكان العمل بناءً على العديد من العناصر. في حين أن بعض الناس قد يقدرون الثقافة التنظيمية التقليدية والبعض الآخر يريدون شيئاً أكثر حداثة ومتعة، فإن جميع الثقافات التنظيمية السليمة تشترك في العديد من السمات. ابحث عن هذه العلامات الدالة على ازدهار ثقافة العمل عند التفكير في العمل فى شركة ما:
1. المساءلة
عندما يكون كل شخص يعمل في شركة مسؤولاً عن سلوكه، فهذا يشير إلى ثقافة تنظيمية سليمة. يتيح مكان العمل المتوازن للناس الشعور بالراحة الكافية لنيل الفضل علي أفكارهم والجزاء علي أخطائهم. تسمح المساءلة العلنية الشفافة لكل موظف بالتعلم من التحديات بدلاً من تجنبها. تعزز المساءلة ثقافة العمل القائمة على العمل الجماعي والتواصل المفتوح والجدارة بالثقة والمسؤولية.
2. العدالة والإنصاف
الشركات التي تعامل جميع موظفيها على قدم المساواة غالباً ما يكون لديها ثقافة تنظيمية سليمة. كل منصب داخل المنظمة له قيمة، وإعطاء الجميع الفرص يعزز معنويات الموظفين. المحسوبية في مكان العمل هي علامة على ثقافة العمل السامة ويمكن أن تسبب المحسوبية مشاعر عدم الثقة والاستياء بين زملاء العمل، ولذلك بيئة مكان العمل العادلة ضرورية لأي ثقافة تنظيمية إيجابية.
3. التعبير عن النفس
يكون الناس عموماً أكثر سعادة وإنتاجية وتركيزاً عندما يشعرون بأنهم قادرون على التعبير عن أنفسهم في مكان العمل. إذا كان الموظفون يتمتعون ببعض الحرية في مظهرهم الشخصي وكيفية تزيينهم لمساحة عملهم، فهذا يشير إلى مستوى من الراحة داخل ثقافتهم التنظيمية.
4. التواصل
الاتصال المفتوح Open communication أمر بالغ الأهمية لبيئة مكان العمل المنتجة. يجب على كل فرد داخل المنظمة فهم كيفية تقديم التغذية الراجعة وتلقيها ومشاركة الأفكار والتعاون وحل المشكلات. كل فرق العمل لديها صراعات شخصية في بعض الأحيان، لكن الثقافة التنظيمية الفاعلة ستسمح لهم بحل المشكلات والعمل كفريق بالرغم من أي تحديات. يجب ان تتجنب المنظمات التي لديها ثقافة تنظيمية التي يشعر الناس فيها بأنهم غير قادرين على التحدث عن نزاعات العمل أو مخاوفهم، لأنه لن يكون هناك مجال كبير للنمو لك.
5. التقدير
تدرك الثقافات التنظيمية الإيجابية نجاحات الموظفين وتكافئ الأشخاص عندما يقومون بعمل جيد. ستبحث الإدارة في بيئة عمل صحية عن السمات الإيجابية لكل فرد في فريق العمل وتشجعهم على استخدام مواهبهم. يمكن لتقدير الموظف الذي يتراوح من الثناء اللفظي المنتظم إلى الرواتب التنافسية أن يبني ثقافة عمل قائمة على التقدير والاحترام المتبادل.
winadmin