عناصر بيئة العمل

ما هي بيئة العمل؟

بيئة العمل work environment هي المكان والخصائص الاجتماعية والظروف المادية التي تؤدي فيها وظيفتك. ويمكن أن تؤثر هذه العناصر على مشاعر الرفاهية والعلاقات في مكان العمل والتعاون والكفاءة وصحة الموظف. فيما يلي الجوانب المهمة لبيئة العمل:

1. المحيط المادي

يتكون هذا العنصر من حجم وتخطيط وموقع مكان العمل، سواء كان العمل يتم في الداخل أو في الهواء الطلق، والتسهيلات المتوفرة في مكان العمل والمفروشات المستخدمة أثناء العمل.

2. ثقافة الشركة

يشير هذا العنصر إلى الطريقة التي تعمل بها الشركة وموظفوها، بما في ذلك شكل الاتصال الفعال بين المستويات المختلفة للموظفين، ومنظور الموظفين لقادة الشركة، وأهداف الشركة وما تقدره المنظمة.

3. ظروف العمل

يتضمن هذا العنصر الشروط الرسمية التي يتم بموجبها تعيين الموظفين، مثل معدل الأجر وعقد العمل وطول يوم العمل. يمكن أن يشمل أيضًا الأنشطة الترفيهية والمبادرات الأخرى لتعزيز مكان عمل صحي.

عناصر بيئة العمل 

استخدم الأوصاف التالية لكل عنصر من عناصر بيئة العمل لكي يكون مكان العمل إيجابي ومنتج:

1. المحيط المادي

ستلعب الظروف المادية التي تعمل في ظلها دورًا مهمًا في تمكينك من الوصول إلى إمكاناتك الكاملة. تتضمن بعض الجوانب المهمة لبيئتك المادية التي يجب مراعاتها ما يلي:

أ. الحجم

يمكن أن يكون لحجم منطقة عملك تأثير على ما إذا كان لديك كل شيء في متناول اليد لإنجاز عملك، وفي الوقت نفسه يؤثر حجم منظفة عملك بشكل كبير على شعورك في العمل. لتقييم حجم مساحة العمل الخاصة بك، ضع في اعتبارك مقدار المساحة التي يجب أن تتحرك فيها بحرية، وما إذا كان لديك جميع المعدات التي تحتاجها في مكان قريب وما إذا كانت المنطقة كبيرة بما يكفي لاستيعاب جميع الموظفين.

ب. التَخطيط

تحتوي بعض أماكن العمل الداخلية على مخطط مفتوح، بينما يستخدم البعض الآخر مقصورات منفصلة لفصل المساحات. وقد يعتمد تصميم مكان العمل على نوع العمل. على سبيل المثال، قد تستفيد البيئة الأكثر تعاونًا من التصميم المفتوح، في حين أن الوظيفة التي تتطلب حرية التصرف ستعمل بشكل أفضل مع مكاتب أو مقصورات منفصلة لضمان الخصوصية.

ج. المفروشات

يمكن أن تؤثر المكاتب والكراسي وطاولات الإجتماعات وغيرها من أثاث مكان العمل أيضًا على الموظفين في الوظيفة. يمكن أن يضمن الوصول إلى مقاعد مريحة وكافية ومساحات عمل نظيفة ومكاتب وظيفية أن تظل أماكن العمل الداخلية فعالة. وقد تحتوي أماكن العمل الخارجية على أثاث مريح لقضاء أوقات الراحة.

د. المعدات

تتطلب بعض الوظائف معدات خاصة للقيام بعملها، واعتمادًا على الشركة، قد يوفرها صاحب العمل أو لا يوفرها. وهناك بعض الوظائف، مثل ميكانيكي، قد يكون مطلوب منه إحضار مجموعة الأدوات الخاصة به. ومن المرجح أن توفر المساحات المكتبية الداخلية المعدات اللازمة، مثل أجهزة الكمبيوتر والطابعات وغيرها من التقنيات الأساسية المستخدمة في الوظيفة.

هـ. المرافق

يمكن أن تؤثر المرافق الأخرى على شعورك جسديًا وذهنيًا خلال حياتك العملية. تعد القدرة على أخذ قسط من الراحة أو الذهاب إلى الحمام جزءًا أساسيًا من أي روتين يومي منتج، وبالتالي فإن موقع هذه المرافق يمكن أن يؤثر أيضًا على بيئة العمل. ويمكن أن يكون للمرافق الإضافية مثل مساحات الاسترخاء والصالات الرياضية في الموقع تأثير إيجابي على الموظفين.

و. الموقع

تعمل بعض الوظائف في الغالب في داخل مكتب العمل، ويقضي البعض معظم يوم عمله بالخارج وقد تحتوي بعض الوظائف على مزيج من العمل الداخلي والخارجي. وقد يوفر العديد من أصحاب العمل مرافق أو معدات إضافية لضمان راحة الموظفين أثناء العمل والحفاظ على الإنتاجية.

2. ثقافة الشركة

معتقدات شركتك وكيف تتوافق أهدافها مع أهدافك يمكن أن تكون عاملاً جوهريًا في راحتك في مكان العمل. فيما يلي العناصر المهمة لثقافة الشركة:

أ. القواعد السلوكية

قد تشرح بعض الشركات ثقافة أعمالها في مدونة قواعد سلوك رسمية أو تقدم إرشادات للموظفين. يمكن أن تجعلك هذه المستندات تتبع شروطًا معينة عند أداء المهام وكذلك عند التفاعل مع زملاء العمل وقادة مكان العمل وأصحاب المصلحة الخارجيين. وغالبًا ما توجد هذه الإرشادات في دليل الموظف.

ب. التشجيع والتطوير

يشجع بعض أصحاب العمل بشكل مباشر على التعاون والعمل الجماعي، ويؤكدون على التغذية الراجعة الإيجابية ويحتفلون باستمرار بالموظفين الناجحين. و قد يقدم أصحاب العمل الآخرون ملاحظات بناءة أكثر لتشجيع الموظفين على التحسين.

ج. رسالة الشركة

رسالة الشركة عبارة عن مجموعة من القيم التي تسعى الشركة إلى ان تتبناها من خلال عملها. على الرغم من أن هذه القيم قد لا تتم مناقشتها يوميًا، إلا أنها توجه كل مهمة تقوم بها الشركة وكل هدف تحدده.

3. ظروف العمل

تحدد العناصر التالية الشكل الذي قد تبدو عليه الحياة اليومية وكيف تؤثر وظيفتك على مجالات حياتك غير المرتبطة بالعمل:

أ. توازن الحياة مع العمل

يمكن أن يختلف عدد ساعات العمل كل أسبوع ومتي يبدأ عمل الموظف بالضبط تبعًا للوظيفة والشركة والصناعة. وقد تعزز بعض المنظمات التوازن بين العمل والحياة من خلال تقديم إجازة مدفوعة الأجر أو جداول عمل مرنة. وقد يشجع أصحاب العمل الآخرون الموظفين على العمل لوقت إضافي للوفاء بالمواعيد النهائية أو تقديم خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء.

ب. شروط التوظيف

بالإضافة إلى ساعات العمل المحددة، قد تشمل هذه الشروط ما إذا كان عملك هو عقد مؤقت أو عمل دائم. وقد يشمل هذا العنصر أيضًا المزايا وشروط الإجازة المدفوعة أيضًا.

ج. السلامة في مكان العمل

هناك لوائح سلامة مكان العمل مفروضة وطنياً يجب على جميع أصحاب العمل اتباعها. قد يعرض صاحب العمل اللوائح في الأماكن العامة لضمان فهم جميع الموظفين لهذه السياسات والالتزام بها. أيضًا، يؤثر الاستخدام الآمن للمعدات، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى المخارج ومعدات الطوارئ والإسعافات الأولية، على هذا العنصر من ظروف العمل.

د. أسلوب حياة صحي

قد يشجع بعض أصحاب العمل الموظفين على الحفاظ على لياقتهم وتناول وجبات متوازنة لتحسين صحتهم العامة. حتى أنهم قد يحتفظون بمخزون من الوجبات الخفيفة الصحية، أو يشتركون مع صالة ألعاب رياضية قريبة أو يقيمون منافسات بين الموظفين تتضمن نشاطًا بدنيًا.