التجارة الإلكترونية لها أشكال عديدة ومختلفة ، وفي هذه المقالة سنشرح أنواعها.
أولاً: حسب الطرفين:
من شركة إلى شركة Business to Business (B2B).
تجارة الـ B2B
من شركة إلى شركة هذه هي الطريقة التي يعمل بها هذا النوع من التجارة الإلكترونية ،
حيث تتم المعاملات التجارية بين طرفين منخرطين بالفعل في الأعمال التجارية.
يقصد بها الشركة التي تقدم خدمات ومنتجات لشركة أخرى تحتاج إلى شراء هذا النوع
الخدمات أو المنتجات التي يمكن استخدامها والاستفادة منها ، هذا باختصار مفهوم التجارة بين الشركات ،
يعتبر من أفضل أنواع التجارة الإلكترونية حسب استخدام الإنترنت في عام 2022.
من شركة إلى عميل Business to Customer (B2C).
تجارة الـ B2C
تجارة الـ Business to Customer هي العلاقة الكلاسيكية في النشاط التجاري والتي بدء
خلالها العمل التجاري من الأساس.
وتتم عملية البيع أو التجارة هنا بين طرفين، الطرف الأول هو الشركة أو العلامة التجارية
التي توفر منتج أو خدمة ما للأفراد.
وكما كانت من أشهر أنواع الأعمال الإلكترونية فهي تعد من أشهر أنواع التجارة الإلكترونية
اليوم وذلك من خلال أت تتم عملية بيع المنتجات أو الخدمات عبر متجر إلكتروني أو
أي وسيلة بيع إلكترونية عبر شبكة الإنترنت .
من عميل إلى شركة Customer to Business (C2B).
تجارة الـ C2B
تجارة Customer to Business هي تجارة تتم على عكس نوع التجارة السابق، أي تتم من المستهلك إلى صحاب الأعمال.
ويعد هذا النوع من انواع التجارة الالكترونية غير مشهور بشكل كبير لأصحاب الأنشطة التجارية،
ولكن أصبحت تخطو تجاه الانتشار والنجاح الآن، خاصة بعد نجاح مفهوم التجارة عبر الإنترنت .
ومن أشهر الأمثلة على تجارة الـ C2B هو اتفاق أحد مشاهير وسائل التواصل الاجتماعي
مع شركة أو مؤسسة تجارية ما على عرض منتجاتهم وخدماتهم والتسويق لها عند متابعينهم.
من عميل إلى عميل Customer to Customer (C2C).
تجارة الـ C2C
تعد فكرة التجارة الـ Customer to Customer جديدة ومختلف على مسمع المستهلك
وأصحاب الأنشطة التجارية أيضًا ولكنها بدأت في الانتشار في الآونة الأخيرة مع زيادة عدد مستخدمين الإنترنت.
وهي علاقة تجارية تتم بين مستهلك ومستهلك آخر ولكن كيف هذا؟
مع انتشار ثقافة التجارة الإلكترونية والبيع عبر الإنترنت وانتشار شريحة كبيرة من المستهلكين
العاشقين للتسوق عبر الإنترنت، كانت فرصة تدخل مجموعة من هؤلاء المستهلكين لإيجاد
فرصتهم في الكسب من البيع بالعمولة لمستهلكين أخرين.
حيث من خلال الاتفاق عبر مواقع مخصصة للبيع بالعمولة، يمكن شراء وبيع بعض المنتجات
والخدمات مقابل عمولة تقوم بتحديدها أنت فقط.
من شركة إلى جهة حكومية Business to Government (B2G).
تجارة الـ B2G
Business to Government يتوقف هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية على الاتفاق
بين طرفين أحدهما الحكومة والآخر شركة أو علامة تجارية ما.
حيث من الممكن أن تخصص شركات التجارة أعمالها وخدامتها فقط للمصالح
والمؤسسات الحكومية وليس للأفراد أو شركات تجارية أخرى، أو يكون هناك نوع من
الاتفاقات خاص بالحكومات ونوع آخر خاص بالأفراد.
ومثال على ذلك، اتفاق الحكومة مع أحد منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية لـ إنشاء
موقع خاص بالوزارات الحكومية
من جهة حكومية إلى شركة Government to Business (G2B).
تجارة الـ G2B
تتم المعاملات التجارية في هذا النوع من التجارة بين مؤسسات حكومية وشركات تجارية Government to Business.
ويتم ذلك من خلال شركات ومواقع المدفوعات عبر الإنترنت، حيث أنه عندما يقوم الفرد أو
المؤسسة بالدفع عبر الإنترنت للمؤسسات الحكومية، تجني شركات المدفوعات هذه نسبة من الأموال،
وهكذا تتم تجارة الـ G2B.
ومن أشهر أشكال هذا التجارة، شركات توفير بوابة الدفع الخاصة للتعاملات والرسوم الحكومية مثل الضرائب.
ثانياً طبقاً لنظام التجارة:
تجارة البيع بالجملة.
تجارة البيع بالتجزئة.
الدورب شيبنج.
كيف تبدأ التجارة الالكترونية وتبيع منتجاتك
بعد إلمامك بماهية التجارة الإلكترونية وأهميتها وميزاتها، لن يبقَ أمامك سوى البدء فعلياً في المشروع.
ما الذي تحتاجه
بالطبع تحتاج لفتح السوق الخاص بك والذي تعرض به منتجاتك، ويعرف في التجارة الإلكترونية
بـ “المتجر الإلكتروني”، وهنا سأقدم لك نصيحة لطريقة فتح المتجر وأهميته:
من الضروري اِختيار منتجاتك بعناية فائقة ومميزات خاصة، وهذا بدوره يُسهل عليك عملية
بناء متجرك بناء على نوعية المنتجات والخدمات.
قم بفتح حساب بنكي سواء شخصي أو تجاري، حتى تستطيع الشراء والبيع، واِستلام الأموال
وتسوية المعاملات مع التجار والعملاء، وربط متجرك مع بوابات الدفع.
تصميم الهوية البصرية للمتجر بشكل اِحترافي وجذاب، لأنها تلعب دور كبير في تسويق متجرك،
وتعطي اِنطباعات بشكل إيجابي للزوار الجدد للمتجر الخاص.
كيف تحصل على منتجات وتعرضها في متجرك الخاص
أهم وأصعب مرحلة في مشروع التجارة الإلكترونية هي اِختيار وتحديد المنتجات التي تريد بيعها وعرضها للعملاء.
إذا كنت لا تملك منتجات خاصة بك أو خدمات تقدمها بنفسك فالأمر ليس صعباً،
يمكنك إبرام الصفقات مع تجار الجملة في الأسواق المحلية وتحصل منهم المنتجات وتعرضهم في متجرك.
والطريقة الأفضل للحصول على منتجاتك هي الاِستيراد من الأسواق الخارجية، بأسعار بسيطة وجودة جيدة.
وبالطبع أهم تلك المتاجر ” علي اكسبريس AliExpress ” و ” علي بابا Alibaba “.
كيف تختار المنتجات المُربحة
اِختيار المنتجات المربحة أكبر تحدي يواجهك في مشروع التجارة الإلكترونية،
لأنها هي الأساس الذي سيحدد مستوى نجاح متجرك.
ابدأ بالمنتجات والخدمات التي تُلائم خبرتك، لأن ذلك سيساهم بشكل كبير في تسويقها بشكل أفضل،
من خلال خبراتك التي ستساهم في إقناع العملاء بشكل أفضل.
اِبحث عن المنتجات ذات الإقبال كبير، ولكنها نادرة الوجود في السوق المحلي.
اِهتم بالعملاء وآرائهم في المنتجات والخدمات التي يطلبونها.