ما هو تطبيق تيك توك TikTok؟
تيك توك TikTok هو تطبيق تواصل اجتماعي متخصص في نشر وعرض ومشاركة الفيديوهات القصيرة، أطلق لأول مرة عام 2016 بنسخته الصينية المعروفة باسم دوين Douyin، وما لبث أن صمّم المبرمجون نسخة أخرى موجهة للمستخدمين حول العالم باسمه الحالي “TikTok” عام 2017. ولم يكن متاحًا للمستخدمين حتى خريف عام 2018 عندما اندمج التطبيق مع خدمة تواصل اجتماعي صينية أخرى هي Musical.ly.
الشركة المالكة لكل من النسختين الصينية “دوين” والعالمية “تيك توك” هي شركة صينية معروفة باسم بيت دانس “ByteDance”. يمكن لمستخدمي التيك توك نشر ومشاركة الفيديوهات القصيرة، والتي تتراوح مدتها بين 15 ثانية إلى ثلاث دقائق، والتي تتنوع في طبيعتها من الفيديوهات المضحكة والترفيهية إلى المقاطع التعليمية أو التوعوية.
إليك بعض الإحصاءات المثيرة للاهتمام التي قد تشجعك على استثمار هذا التطبيق بطريقة ناجحة وصحيحة:
- هناك ما يزيد على 690 مليون مستخدم نشط شهريًا في التطبيق، وهو رقم هائل يشير إلى الشعبية الكبيرة التي حصدها التطبيق خلال السنوات القليلة الماضية.
- 6 مليارات عملية تحميل لتطبيق التك توك على كل من متجري الآب ستور و جوجل بلاي حتى أواخر عام 2020.
- %18 من المستخدمين حول العالم الذين يتصلون بالإنترنت بشكل دوري يستخدمون تطبيق تيك توك، وتتراوح أعمارهم بين 18-64 سنة؛ وهذا يعني أن لديك شريحة واسعة من العملاء لاستهدافها إن كنت تريد التسويق عبر تيك توك لمنتجاتك أو خدماتك.
- بلغت إيرادات التطبيق عام 2020 فقط حوالي مليار دولار أمريكي، وتقدّر القيمة الإجمالية للتطبيق 50 مليار دولار أمريكي.
مميزات تيك توك TikTok
يقدم التطبيق جملة من الخدمات والمميزات التي جذبت هذا الكم الكبير من المستخدمين إليه، لعل أبرز المميزات التي قدمها التطبيق لمستخدميه:
- قاعدة المستخدمين الضخمة، إذ ستتاح لك الفرصة للوصول إلى أكثر من 500 مليون مستخدم حول العالم، وهذه بحد ذاتها ميزة ذهبية لكل من يريد الترويج عبر تيك توك وعرض خدماته أو منتجاته للعملاء.
- إمكانية استثمار التسويق عبر الفيديو إلى أبعد حد، إذ أن المادة الأساسية التي تعتمد عليها خدمات تيك توك هي الفيديوهات القصيرة. لذلك بإمكانك التركيز جيدًا في هذا المجال من التسويق.
- توفر خدمات ترويج ودعاية مميزة داخل التطبيق، لعل أبرزها خدمات Brand takeover وBiddable Ads وBranded lenses وغيرها من الأدوات الفريدة التي يوفرها تطبيق تيك توك.
- خوارزميات البحث والاقتراحات البسيطة المتوفرة تجعل عملية البيع من خلال تيك توك والوصول للعملاء المستهدفين أمرًا بسيطًا بخلاف الخوارزميات المعقدة نسبيًا والتي تُبنى عليها سائر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وإنستقرام وتويتر.
التسويق على تيك توك TikTok
لماذا تستخدم تيك توك للتسويق لا سيما أن الهدف الأساسي من التطبيق هو التسلية والترفيه؟ حسنًا إن كان TikTok حقلًا للفيديوهات الترفيهية والتعليمية القصيرة فلم لا تنخرط فيه بقائمة مميزة من الفيديوهات الترفيهية التي تسوق من خلالها لخدماتك أو منتجاتك؟
في الواقع تعتمد الكثير من الشركات على الفيديوهات الفكاهية في جذب انتباه العملاء إلى منتجاتها وكسب ثقتهم وإعجابهم. ومن أجل احتراف فن التسويق عبر تيك توك يجب عليك الإلمام بطرق التسويق والاستراتيجيات الناجحة في هذا المجال.
طرق التسويق على تيك توك TikTok
عندما يأتي الأمر إلى استراتيجيات التسويق فإن تطبيق تيك توك لا يتخلّف عن منافسيه الكبار، مثل يوتيوب وفيسبوك، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك أن تعتمد عليها. تشمل توجهات التسويق على تيك توك ثلاث توجهات رئيسية:
1. التسويق عبر قناتك الخاصة
يميل معظم أصحاب المشاريع ممن يرغبون في التسويق على تيك توك إلى إنشاء قناتهم الخاصة التي تحمل اسم علامتهم التجارية. قناتك ستكون ملعبك الخاص الذي يمكنك عبره نشر أي فيديوهات تسويقية أو تحفيزية تستهدف جمهور العملاء لشركتك.
تحتاج قناة التيك توك إلى إدارة جيدة والتزام وتفانٍ في توليد المحتوى وتطويره. إليك بعض النصائح الذهبية التي ستساعدك على جذب أكبر عدد من المتابعين والمعجبين:
- يجب أن تستهدف جمهور العملاء المهتمين بمنتجك أو خدمتك، ما الفائدة التي ستجنيها من مائة ألف متابع لقناتك معظمهم غير مهتمين بما تقدمه شركتك؟ كيف يمكنك جذب قاعدة المتابعين الصحيحة؟ حسنًا عليك ببساطة أن تصنع محتوى يثير فضولهم.
- احرص على توليد المحتوى باستمرار، ولا تنقطع عن متابعيك، التفاعل المستمر مع المتابعين يرسخ علامتك التجارية أو فكرة مشروعك ويحفزهم على تجربة المنتج أو الخدمة التي تستمر في تقديمها في فيديوهاتك.
2. التسويق عبر المؤثرين في تيك توك
يعد التسويق عبر المؤثرين إحدى الاستراتيجيات التي أظهرت نجاحًا كبيرًا خلال السنوات القليلة الماضية، وأبرز توجهات التسويق التي تنتهجها الشركات في وسائل التواصل الكبيرة، مثل يوتيوب وفيسبوك. يعتمد هذا الأسلوب على تسويق المنتجات أو الخدمات من خلال الصفحات أو الأشخاص الذين يمتلكون قاعدة كبيرة من المتابعين أو المعجبين.
ضمن منصة تيك توك يمكنك أن تطلب من المؤثر استعراض منتجك أو التلميح له أو اقتراحه للمتابعين من خلال الفيديوهات التي يشاركها معهم ضمن صفحته. بالطبع إن أردت الحصول جرعة الفائدة الأعظم من هذه الاستراتيجية التسويقية يجب أن تختار المؤثّر المناسب. إليك بعض النقاط الذهبية التي سوف تسهل عليك توظيف هذه الطريقة وتضمن لك حملة تسويقية ناجحة عبر TikTok:
- احرص على أن يكون جمهور المتابعين للشخص المؤثر الذي اخترته يتضمن جمهور العملاء المستهدفين من خدمتك أو منتجك، لأن الغاية الأساسية من التسويق عبر المؤثرين هي التفاعل مع هذه الشريحة وإغرائها لشراء المنتج من خلال الأفراد المؤثرين.
- لا تفرض على المؤثر أسلوبًا معينًا في عرض منتجك، فهم يعرفون تمامًا كيف يقدمون الإعلانات التسويقية عبر قناتهم، ولهم أسلوبهم الخاص الذي يحببهم لدى جماهيرهم. لذا الأفضل أن تدع المؤثر يختار الطريقة التي يراها مناسبة في عرض منتجك أو خدمتك.
- إن أردت من المؤثر استعراض المنتج من خلال استخدامه، فيجب أن يكون المنتج جزءًا يستخدمه المؤثر أو يعتمد عليه بصورة تقليدية، وإلا سوف يبدو منتجك وكأنه مقحم ودخيل على الفيديو، ولن تجذب انتباه المتابعين.
- قد تبدو الفيديوهات الترويجية الاحترافية ذات مستوى المونتاج العالي لفكرة الأمثل لاستعراض أي منتج. حسنًا، هذا لا ينطبق على منصة تيك توك، فمعظم المتابعين يحبون الفيديوهات البسيطة، لأن جوهر المنصة قائم على هذه الفكرة. لذا دع الأمر للمؤثرين فهم يعلمون الأسلوب الأمثل لعرض الفيديوهات من خلال قناتهم.
3. استخدام الإعلانات المدفوعة
بدء تطبيق تيك توك باستخدام بعض الإعلانات المدفوعة على شكل فيديوهات قصيرة دعائية منذ عام 2019. الآن أصبحت المنصة تمتلك نظام إعلانات ممولة رسمي بحيث يتسنّى للمستخدمين، أفرادًا وشركات، التسويق عبر تيك توك ووضع إعلاناتهم الخاصة.
أنواع الإعلانات التي أدرجتها الشركة ضمن القائمة المقبولة لديها تشمل ما يلي:
- استحواذ العلامة التجارية Brand takeover: ومعنى هذا المصطلح هو المادة الدعائية التي تشابه طبيعة المنصة التي تُنشر عليها، وفي حالة TikTok ستقتصر على الفيديوهات القصيرة.
- الإعلانات الأصلية In-feed native video: ويشير هذا النوع إلى نشر فيديوهات ترويجية للشركات من قبل الشركة المالكة للتطبيق واقتراحها على المستخدمين، بأسلوب مشابه لما تفعله فيسبوك ويوتيوب.
- الهاشتاج المشهور Branded hashtags: وهو النوع الأشهر والذي تعتمده الكثير من الشركات وأصحاب المشاريع الذين يريدون التسويق على تيك توك، ويتضمّن ترويج منتج أو خدمة معيّنة من خلال نظام التحدّيات الشهير “تحدي الهاشتاج” ضمن التطبيق.