التسويق الاجتماعي يعبر عن استخدام أساليب التسويق والاتصالات لتحقيق أهداف اجتماعية. يركز التسويق الاجتماعي على تحقيق تأثير إيجابي في المجتمع، وليس فقط على تحقيق أرباح مالية. يهدف إلى تغيير سلوك الفرد أو المجتمع بشكل إيجابي من خلال التأثير على القيم والاتجاهات والسلوكيات.
بعض مفاهيم التسويق الاجتماعي:
- تغيير السلوك:
- يستهدف التسويق الاجتماعي تغيير سلوك الفرد أو المجتمع نحو أمور إيجابية، مثل تحسين الصحة، والمحافظة على البيئة، وتعزيز السلوك الإيجابي.
- التوعية والتثقيف:
- يشمل التسويق الاجتماعي توفير معلومات وتثقيف حول قضايا معينة لتحفيز التفكير والتصرف الإيجابي.
- التفاعل والمشاركة:
- يشجع التسويق الاجتماعي على التفاعل والمشاركة المجتمعية، سواء كان ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الفعاليات المجتمعية.
- التأثير الاجتماعي:
- يعتمد على قوة التأثير الاجتماعي لدفع الناس إلى تغيير سلوكهم أو التفاعل مع قضايا معينة.
- تحسين الصورة الاجتماعية:
- يمكن أن يستخدم التسويق الاجتماعي لتحسين صورة منظمة أو حملة أو فعالية ما.
- الاستجابة للاحتياجات الاجتماعية:
- يركز على تلبية احتياجات وتطلعات المجتمع بشكل فعّال ومستدام.
- التفاعل مع الجمهور:
- يتيح للجمهور المشاركة في عملية صنع القرار وتأثير الحملة أو المبادرة.
- الشراكات مع المجتمع:
- يشجع على بناء شراكات قوية مع المجتمع والجهات الفاعلة لضمان نجاح المبادرات الاجتماعية.
من خلال تكامل استراتيجيات التسويق مع الأهداف الاجتماعية، يمكن أن يكون للتسويق الاجتماعي تأثير إيجابي في تحسين جودة الحياة وتعزيز التنمية المستدامة.
[…] التسويق الاجتماعي (Social Media Marketing): استخدام منصات التواصل الاجتماعي لتعزيز المنتجات أو الخدمات. […]