اغتنم الخصائص المهمة على تويتر
يوفر تويتر مجموعة من الميزات المهمة التي لا ينبغي الحديث عن التسويق عبر تويتر دون الوقوف عندها، وهي والفيديو والصورة وسلسة التغريدات والوسم.
الفيديو
تنمو نسبة مشاهدة الفيديو على تويتر بنحو 62% سنويا وهو رقم ضخم، بحيث أصبح الفيديو جزء أساسي في التسويق عبر تويتر. التوصيات التي يقدمها تويتر في هذا الصدد تتضمن الاحتفاظ بطول الفيديو قصير كما أِشرنا سابقًا، وهو ما يفرض الحديث عن المنتج مبكرًا في الفيديو وإعلام الجمهور عنه.
مع إبراز شعار الشركة في الثواني الافتتاحية والإبقاء عليه مصغرًا في الزاوية العلوية اليسرى من الفيديو. مع الوضع في الحسبان أن الخيار الافتراضي لتشغيل الفيديو يكون كتم الصوت، فمن الأفضل إضافة الشروح التوضيحية إلى الفيديو ليسهل فهمه من دون الحاجة إلى تشغيل الصوت. ولا تنس في ختامه أن تشجع المشاهد على القيام بفعل ما، عبر إضافة دعوة إلى اتخاذ إجراء CTA.
هناك العديد من أنواع الفيديوهات التي يمكنك نشرها على تويتر. على سبيل المثال: فيديو الأسئلة الشائعة وأجوبتها بواسطتك أو بواسطة أحد المؤثرين، وفيديو فتح المنتج Unboxing، وفيديو قبل وبعد استخدام المنتج (Befor & After)، وفيديو الشرائح Slideshow مثل هذا الفيديو الذي شاركته حسوب عن نصائح للعمل من المنزل.
الصورة
الصورة الجميلة عالية الجودة التي تضيفها إلى تويتر ستجعل حسابك مميزًا في أعين المتابعين. اتبع النصائح الآتية بشأن نشر الصور على تويتر لتحقيق أفضل تفاعل ممكن:
1. خصّص الصور لعلامتك التجارية
أضف صورًا مميزة حصرية لعلامتك التجارية لا يمكن للشركات الأخرى تنزيلها واستخدامها. قد لا تستطيع الالتزام بهذه النصيحة طوال الوقت لكل تغريدات التسويق عبر تويتر، ولكن لتلجأ إلى حل وسط. أضف لمسة مخصصة لعلامتك التجارية على الصورة مثلًا بإضافة شعار الشركة أو بانر بسيط.
2. صمم قالبا للصور
القوالب هي نماذج مصممة مسبقًا يتم مشاركتها في صور التغريدات والاقتباسات مع إضفاء تعديلات بحسب الرغبة. تساعد القوالب في تخصيص صورك بطريقة متناسقة بسرعة وسهولة بما يوفر الكثير من الوقت. صمم القالب المطلوب باللجوء إلى مصمم جرافيك مستقل ينجز لك القالب عبر الإنترنت دون الحاجة إلى توظيف مصمم جرافيك بشكل دائم.
3. استخدم الألوان القوية والجريئة
يرى بعض خبراء التصميم استمرار سيطرة الألوان الجريئة كاتجاه فني بالنسبة لصور مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب. لذلك امزج هذه الألوان في صور التغريدات للحصول على تغريدة رائعة ومميزة. من بين الأساليب الأقل جرأة في الصور إضافة رتوش بسيطة ملونة “Splash” أو شريط من الألوان لجذب الانتباه وإثارة الاهتمام بالتعرف على العلامة التجارية صاحبة الصورة.
4. شارك تصاميم الانفوجرافيك
يستمر الانفوجرافيك في الصعود كأسلوب جرافيكي يستقطب انتباه الجمهور، إذ بإمكانه تبسيط الأفكار المعقدة وشرح المنتجات بطريقة واضحة أو تلخيص الأفكار الهامة، مثلما فعلت منصة مستقل في هذه التغريدة التي تصف بإيجاز كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق.
سلسة التغريدات
سلسلة التغريدات هي أكثر من تغريدة واحدة متصلة ببعضها البعض كتبها حساب واحد. في بعض الأحيان قد لا تكفي تغريدة واحدة لسرد قصة كبيرة، وهنا تكون سلسلة التغريدات هي الحل المناسب. ألق نظرة على هذه الطرق الخمس المختلفة لتوظيف سلاسل التغريدات في التسويق عبر تويتر:
- أعلن عن الفائزين في مسابقة
هل أطلقت مسابقة جديدة ذات هدايا قيّمة للمتابعين؟ عندما يحين وقت إعلان الفائزين، انشر تغريدة تهنئة كجزء من سلسلة التغريد الأصلية للمسابقة. ستسمح بذلك للجمهور بالتعرف على الفائزين ضمن سياق المسابقة وتفاصيلها، وتلفت الأنظار إلى المسابقة مجددًا.
- اربط الحملات وقطع المحتوى المختلفة ببعضها البعض
إذا قدمت تخفيضات على مجموعة من المنتجات، سيكون مناسبًا أن تضيف الإعلان عن كل منتج في سلسلة تغريدات بحيث تظهر كقطع مترابطة من خيط واحد أكبر. تدرّج في النشر في أوقات متفرقة لكي تجذب الانتباه في كل مرة إلى الحملة بأكملها. تستطيع فعل الشيء نفسه بالنسبة لقطع المحتوى المترابطة مثل سلاسل المقالات.
-
شارك عددًا كبيرًا من الكلمات
الحجم الأقصى الحالي المسموح به للتغريدة هو 280 حرفًا. ومع ذلك قد تحتاج إلى مساحة أكبر لتعبر عما تريد. استخدم سلسلة التغريدات في هذه الحالة لعرض المزيد من المحتوى على الجمهور.
- قدم معلومات توضيحية
بالنسبة للتغريدة التي يتوفر لها سياق وتحديثات، استخدم سلسلة التغريدات لتوفير معلومات أخرى للجمهور تمثل موارد إضافية، مثل إضافة فيديو توضيحي عن طريقة الاستخدام إلى خبر الإعلان عن إطلاق منتج جديد كجزء من سلسلة التغريدات نفسها.
- متابعة الأحداث
سلسلة التغريدات هي طريقة ممتازة لإعادة تذكير الجمهور بالأحداث الهامة التي نظمتها مثل ندوات الويب (الويبينار)، لأنها تعيد المتابعين إلى التغريدة الأصلية. إذا كان الحدث قد انتهى بالفعل، انشر تغريدات تحية للمشاركين على الحضور، وأخبرهم عن الأحداث الجديدة القادمة كسلسلة من تغريدات الحدث نفسه.
الوسم (الهاشتاج)
ما هو الوسم؟ الوسم على تويتر هو إحدى الوسائل الفعالة لتوسيع مدى وصولك وتسهيل اكتشاف علامتك التجارية والتشجيع على التفاعل. بشكل عام في التسويق عبر تويتر؛ استخدم وسمًا أو اثنين على الأكثر في التغريدة الواحدة على أن يكونوا متناغمين بشكل طبيعي مع سياق التغريدة.
وفي أثناء صياغته، احرص على سهولة تذكر وتهجئة الوسم على تويتر بحيث لا يكون هناك مجال للأخطاء الإملائية المحتملة. اكتشف الوسوم التي يستخدمها الجمهور بالفعل عند الحديث عن علامتك التجارية وأعد مشاركتها. كما يمكنك حث المؤثرين على استخدام الوسم الخاص بك من أجل زيادة فرص انتشاره.
ومن بين الأساليب المشجعة على نشر الوسم على تويتر بين الجماهير الربط بينه وبين مسابقة أو جائزة، ففي ظل وجود منفعة متبادلة سيستجيب الجمهور ويشارك الوسم بنسبة أكبر.