أنواع الهيكل التنظيمى

هناك سبعة أنواع من الهياكل التنظيمية. يمكن أن يساعدك فهم كيفية عملها وما هي مزاياها وعيوبها في اتخاذ قرار مستنير بشأن ما يجب تنفيذه في مكان عملك. الأنواع السبعة هي:

1. الهيكل الوظيفي

يقوم الهيكل الوظيفي بتجميع الموظفين في أقسام مختلفة حسب التخصص في العمل. وكل قسم لديه قائد معين من ذوي الخبرة العالية في المهام الوظيفية لكل موظف يشرف عليه.

في أغلب الأحيان، يقوم الهيكل الوظيفي بتطبيق عملية اتخاذ القرار من أعلى إلى أسفل (مركزية) حيث يقدم مديرو الأقسام تقاريرهم إلى الإدارة العليا. ومن الناحية المثالية، يتواصل قادة الأقسام المختلفة بانتظام وينسقون استراتيجياتهم بينما لا يكون لدى الموظفين من المستوى الأدنى فكرة عن العمليات التي تتم خارج القسم الذي يعملون فيه.

التحدي الرئيسي الذي تواجهه الشركات ذات الهيكل الوظيفي هو عدم وجود تنسيق بين الأقسام. فقد يفقد الموظفون سياق (مسار) الشركة الأكبر عندما يركزون على مهام محددة للغاية ويفشلون في التفاعل مع الموظفين في الأقسام الأخرى.

ولإنشاء هيكل تنظيمي وظيفي ناجح، ستحتاج إلى تدريب القادة لتعزيز التعاون عبر الأقسام

2. الهيكل القطاعي

في الهيكل القطاعي، يتم تقسيم المنظمات إلى قطاعات بناءً على منتجات أو خدمات أو مناطق جغرافية محددة. لهذا السبب، يتم استخدام هذا الهيكل عادةً من قبل الشركات الكبيرة التي تعمل في مناطق جغرافية واسعة أو تمتلك شركات منفصلة أصغر. ولكل قطاع قيادته التنفيذية وإداراته وموارده. على سبيل المثال، قد تفصل شركة برمجيات كبيرة مؤسستها بناءً على نوع المنتج، لذلك هناك قسم البرامج السحابية وقسم برامج الشركات وقسم برامج الحواسيب الشخصية.

تشمل مزايا هذا الهيكل ما يلي:

السماح للأقسام بالعمل بشكل مستقل
تلبية احتياجات الأقسام الفردية بشكل أسرع وعلى وجه التحديد
تعزيز التركيز على منتجات أو خدمات محددة

تشمل العيوب المحتملة ما يلي:

تقييدات على التوسع Scaling limitations
ازدواجية الموارد أو الأنشطة
اللامركزية في صنع القرار

3. هيكل المصفوفة

ضمن هيكل المصفوفة، يقدم الموظفين تقاريرهم إلى العديد من المديرين في وقت واحد، فوجود مشرفين متعددين يسمح بالتفاعل على مستوى الشركة وتسليم المشروع بشكل أسرع. وعادةً ما يتم استخدام هيكل المصفوفة من قبل المنظمات الكبيرة متعددة الجنسيات.

تشمل مزايا هذا النوع من الهياكل ما يلي:

توفير بيئة عمل مرنة
تعزيز عملية صنع القرار المتوازنة
تعزيز التواصل المفتوح والموارد المشتركة عبر الشركة

تشمل العيوب المحتملة ما يلي:

خلق ارتباك حول السلطة الوظيفية
قد يكون تتبع الميزانيات والموارد أمرًا صعبًا
الحد من كفاءة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

4. هيكل الفريق

في هيكل الفريق، يتم تجميع الموظفين في فرق قائمة على المهارات للعمل على مهام محددة بينما يعمل الجميع نحو هدف مشترك، وهذه الفرق قادرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات دون جلب أطراف ثالثة. وغالبًا ما يكون هيكل الفريق هيكلًا مرنًا يسمح للموظفين بالانتقال من فريق إلى فريق آخر أثناء إكمال المشاريع. ويركز هذا الهيكل على حل المشكلات وتعاون الموظفين.

تشمل مزايا هذا النوع من الهياكل ما يلي:

المساعدة في تبسيط عمليات المنظمة من خلال تفكيك الصوامع
تمكين المزيد من سلطة اتخاذ القرار مع الحد الأدنى من الإدارة
زيادة المرونة بالتركيز على الخبرة بدلاً من الأقدمية

تشمل العيوب المحتملة ما يلي:

تناقص اتساق المنظمة
الحد من التواصل بالمهام الأخرى
زيادة احتمالات الصراع بين الموظفين

5. هيكل شبكة العلاقات

في هيكل شبكة العلاقات، سينسق المديرون في المنظمة العلاقات مع الكيانات الداخلية والخارجية لتقديم منتجاتهم أو خدماتهم. على سبيل المثال، ستركز شركة البيع بالتجزئة فقط على بيع الملابس ولكنها ستستعين بمصادر خارجية (كشراكة) لتصميم وإنتاج هذه الملابس. ويركز هذا الهيكل على التواصل والعلاقات المفتوحة أكثر من التسلسل الهرمي.

تشمل مزايا هذا النوع من الهياكل ما يلي:

إعطاء المنظمة المزيد من الرشاقة والمرونة
السماح للشركة الأساسية بالتركيز على أفضل ما لديها
المساعدة في خفض التكاليف من خلال الاستعانة بمصادر خارجية

تشمل العيوب المحتملة ما يلي:

ازدواجية الخدمات والموارد
خلق ارتباك حول وظائف معينة والوصف الوظيفي لها
تزداد تعقيدًا وصعوبة في إدارتها

6. الهيكل الهرمي

في الهيكل التنظيمي الهرمي، يتم تجميع الموظفين وتعيين مشرف لهم. إنه النوع الأكثر شيوعًا من الهيكل التنظيمي. قد يتم تجميع الموظفين معا حسب وظيفتهم أو المهام الموكلة إليهم أو الموقع الجغرافي أو نوع المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها. وغالبًا ما يتم تصوير هذا الهيكل على أنه هرم نظرًا لوجود مستويات إدارية أو مستويات سلطة من الأعلى (على سبيل المثال، الرئيس التنفيذي أو رئيس مجلس الإدارة) إلى أسفل (على سبيل المثال، الموظفين في مستوي الإدارة المباشرة) .

تشمل مزايا هذا النوع من الهياكل ما يلي:

وضع مستويات محددة بوضوح للسلطة
تعزيز العمل الجماعي والولاء داخل القسم
تعزيز فرص تطوير الموظفين وترقيتهم

تشمل العيوب المحتملة ما يلي:

تقييد التعاون علي مستوي المنظمة
تقييد الابتكار
خلق البيروقراطية

7. هيكل تنظيمي أفقي

في الهيكل التنظيمي الأفقي يتم ازالة مستوى الإدارة الوسطى، ولذلك هناك القليل من الفصل بين الموظفين على مستوى الإدارة المباشرة والإدارة العليا. ويُمنح الموظفون في الهيكل التنظيمي الأفقي مزيدًا من المسؤولية وسلطة اتخاذ القرار دون ضغوط أو إشراف هرمي معتاد، ويمكن أن يكون الموظفين أكثر إنتاجية في كثير من الأحيان.
ويتم استخدام هذا النوع من الهياكل في الغالب من قبل الشركات الصغيرة والشركات الناشئة في مراحلها المبكرة لأنها غالبًا ما يكون لديها عدد أقل من الموظفين والمشاريع لإدارتها. قد يشار إلي الهيكي الأفقي أيضًا باسم “الهيكل المسطح”.

تشمل مزايا هذا النوع من الهياكل ما يلي:

خفض تكاليف الميزانية بسبب نقص الإدارة الوسطى
بناء العلاقات بين الموظفين والرؤساء
تسهيل عملية اتخاذ القرار بشكل أسرع وأسهل

تشمل العيوب المحتملة ما يلي:

تتطلب تخطيطًا مكثفًا حتى تكون فعالة
إحداث ارتباك بشأن من يتخذ القرارات
تطلب وجود خطط طوارئ لحل النزاعات