تختلف أشكال الدعوة لاتخاذ إجراء وفقًا لطبيعة المحتوى الذي تنتجه، سواءً كان حث المستخدم على اتخاذ إجراء معتمدًا على الكلمات المكتوبة، أو على تصميم الأزرار المستخدمة في ذلك. من المهم الانتباه إلى وجود نوعين أساسيين من الدعوات بالنسبة لك:
- دعوات الإجراء الثابتة: هي الدعوات التي تظهر في صفحات موقعك الإلكتروني، وغالبًا تحاول إنتاجها مرة واحدة عند بدء الموقع.
- دعوات الإجراء المتغيرة: هي الدعوات التي تستخدمها عند إنتاج محتوى جديد، مثلًا كتابة مقال جديد، أو إنتاج محتوى لمواقع التواصل الاجتماعي، أو إرسال نشرة بريدية جديدة للعملاء.
بالطبع يحدث مزج بين النوعين في عملك، ولذلك لا بد من الاهتمام بكليهما حتى تضمن تحقيق أهدافك التسويقية بنجاح. تأخذ الدعوة لاتخاذ إجراء أشكالًا مختلفة وفقًا لهذين النوعين، ومن أشهر هذه الأشكال:
- الأزرار في الموقع الإلكتروني: الأزرار الموجودة داخل الموقع، بهدف حث المستخدم على اتخاذ إجراء، مثل: التسجيل في الموقع، التوجيه إلى صفحات معينة.
- الأزرار أو النصوص في النشرات البريدية: تحميل محتوى معين، قراءة المحتوى الكامل، التوجيه لشراء المنتجات والاستفادة من أكواد الخصم المقدمة.
- العبارات أو الأزرار في صفحة الهبوط: توجيه العميل لإجراء معين للحصول على العرض الذي تقدمه له في صفحة الهبوط.
- العبارات المستخدمة في التسويق المغناطيسي: يختلف الهدف من التسويق المغناطيسي، وبالتالي تختلف العبارات المستخدمة في محتواه، لكن جميعها تكون دعوة لاتخاذ إجراء معين وفقًا للمحتوى.
- النصوص (Anchor texts) في مقالات المدونات: النصوص التي تظهر بلون مختلف داخل المدونة، وغالبًا توجّه الجمهور إلى صفحات أخرى داخل أو خارج الموقع.
- النصوص على مواقع التواصل الاجتماعي: العبارات أو الكلمات التي تحفّز العميل على الشراء، لا سيّما عند كتابة الإعلانات، أو غيرها من الإجراءات الأخرى.